FAQ
Pode perguntar directamente sob um produto específico ou contactar o nosso serviço ao cliente.
Se estiver interessado em saber quando é que o tamanho actualmente indisponível estará em stock, por favor use a nossa função "Avise-me". Basta clicar no tamanho indisponível e introduzir o seu endereço de correio electrónico. Em caso de stock, o sistema enviar-lhe-á uma notificação de que o tamanho está novamente disponível.
O nosso sistema muda os preços todos os dias de acordo com o mercado, pelo que pode acontecer que o preço mude entre os dias. Não ajustamos o preço mais tarde, aplica-se o que se encontra no website no dia da encomenda.
A pré-encomenda só pode ser feita se listarmos esta opção directamente no website do produto.
Se quiser trocar os produtos, faça por favor uma nova encomenda e envie-nos o o produto que deseja devolver. Não fazemos trocas, devolvemos sempre o dinheiro.
O artigo devolvido deve estar no seu estado original, não usado e na embalagem original, com as etiquetas originais. Os produtos que apresentem sinais de utilização serão devolvidos ao cliente.
Todas as informações de retorno podem ser encontradas aqui.
Depende de muitos aspectos (por exemplo, para onde corre, qual é a sua experiência, etc.). Pode escrever ou telefonar para o nosso serviço de apoio ao cliente, que terá todo o prazer em aconselhá-lo, ou experimentar o nosso "shoe finder", que o ajudará a escolher um calçado apenas para si em poucos passos. O "shoe finder" pode ser encontrado sob a descrição de qualquer calçado de corrida que temos à disposição.
Sim, todos os nossos produtos são 100% originais.